Kävin tänään rutisemassa huollon tiskillä myös sovelluksen esilämmityksen toimimattomuudesta. Kaveri myönsi yllätyksekseni, että näitä vaivoja on ollut muillakin. Joillekin asiakkaille auton ohjelmistojen päivittäminen on kuulemma auttanut. Tätä nyt sitten kokeillaan maanantaina omaan katiskaan. Toivotaan, että ei auto ainakaan mene enempää sekaisin. Suuria odotuksia ei ole, mikä on varmaan hyvä lähtökohta.. Täytyy yrittää kysellä, että mitä siellä sitten on päivitetty ja mihin versioon.
MyRenault
- Keskustelun aloittaja Flamme
- Aloitettu
Kysy ihmeessä, jos suinkin tilanne suo. Ja ota screenshotit talteen auton näytöiltä ennen ja jälkeen operaation (sekä se "selväkielinen" päivityslista, jossa näkyy päiväykset, että se auton tietojen lista, jossa on parin sivun verran niitä versiotietoja). Jos niistä vaikka selviäisi jotain logiikkaa.
Espooseen varasin pari viikkoa sitten ajan jäähdytysnestevuodon takia tämän viikon perjantaille, viime viikolla vasta alkoi varauksen kiinnitys ja silloin sanottiin, että ei onnistu millään samalle päivälle softaongelmien selvitykset, eikä kuulostanut, että ihan heti saisi aikaa (mutta en nimenomaisesti kysynyt, kun oli ajatukset siinä hetkessä muualla).
Mulle sanottiin Tampereella, että aamupäivän aikana pitäisi onnistua sekä jäähdytysnestevuodon selvittäminen että ohjelmistojen päivittäminen. Toki todellisuus voi olla sitten jotain muuta mutta kohtahan se sitten selviää, mitä on onnistuttu tekemään ja missä ajassa..
Eilen palautin auton tehdasasetuksiin pihalla (parempi kenttä?) enkä nyt hallissa, poistin luurista sovelluksen datan ja välimuistin jne. Sitten autoon MyRenault-tietoja syöttämään ja ongelmitta meni, mitä nyt sovelluksesta piti vielä kerran auto poistaa.
Tänä aamuna näytti kaikki olevan sovelluksessa kohdillaan, paitsi ilmoitti virheestä eikä yhdistänyt autoon, joka oli 20 metrin päässä. Mikäs siinä, autoon taas istumaan ja siellä sitten päivitti kaikki tiedot. Pienen lenkin jälkeen auto halliiin - oli muuten joku päivitys odottamassa ovien lukitusta.
Saa sitten jatkossa nähdä jotta toimiiko etäohjaus eli pystyykö Rellu hallista - kylmä ja osin ritiläseinäinen saamaan riiittävän mobiilisignaalin.
Tänä aamuna näytti kaikki olevan sovelluksessa kohdillaan, paitsi ilmoitti virheestä eikä yhdistänyt autoon, joka oli 20 metrin päässä. Mikäs siinä, autoon taas istumaan ja siellä sitten päivitti kaikki tiedot. Pienen lenkin jälkeen auto halliiin - oli muuten joku päivitys odottamassa ovien lukitusta.
Saa sitten jatkossa nähdä jotta toimiiko etäohjaus eli pystyykö Rellu hallista - kylmä ja osin ritiläseinäinen saamaan riiittävän mobiilisignaalin.
ballantine
Jäsen
- Viestejä
- 166
Ei minulla vieläkään tämä sovellus (kumpikaan niistä) toimi koskaan muulloin, kuin jos auto on piuhassa. Silloin näkee reaaliaikaisen lataustilanteen ja "viimeksi päivitetty"-aikana kyseinen aika. Myös esilämmityksen voi silloin laittaa päälle sovelluksesta. Kun auto ei ole piuhassa, "viimeksi päivitetty"-aika on aika kun auto on ollut piuhassa tai käynnissä viimeksi. Ajastetut esilämmitykset onneksi toimivat ilman piuhaa. Ei auta nollaukset eikä uudelleenkirjautumiset eikä mikään. Ei tuo nyt katastrofi ole, kun ajastukset toimii kuitenkin, mutta olisi se kiva saada välillä auto lämpimäksi silloinkin kun tulee spontaani lähtö, eikä auto ole johdossa.
Flamme
Jäsen
- Viestejä
- 77
Asensin Kelec apin uudestaan ja se haki auton tiedot Myrenault serveriltä ja näyttää auton tilan oikein.
Eli päättelen että vika Myrenault ohjelmistossa tjms.
Mennään siis Kelecillä
Eilen toimi MyRenault ja tänään antoi tuon saman ilmoituksen.
MyRenault-sovellus asettaa sanalle: etänä ihan uuden merkityksen, sillä varmimmin se toimii silloin kun puhelin ja käyttäjä ovat sisällä autossa - tosin helpommin säädöt tekee auton näytöltä.
Kelec on asennettu ja toimii. Tuo toimii myös tabletissa, johon MyRenault-sovellusta ei löydy.
Sama virhe minulla. Keleciin kirjautuminen toimii.
Renaultin chat kertoi, että "sovelluksessa" on globaali ongelma ja valmistaja tutkii tilannetta sekä pyrkii korjaamaan ongelman mahdollisimman nopeasti.
No viikonloppu tulossa, joten...
Ehdotin Kelecin koodaajan palkkaamista, jotta olisi toimiva sovellus. Ei tykätty ehdotuksesta vasn toivotettiin hyvää päivänjatkoa.
PS! Jos on yhteydessä Renaultin tai Auto Bassadonen chattiin, niin molemmissa näyttää olevan samat tyypit vai onko sattumaa, että molemmissa on näppiksen ääressä eri Linus, joka liittyy keskusteluun?
No viikonloppu tulossa, joten...
Ehdotin Kelecin koodaajan palkkaamista, jotta olisi toimiva sovellus. Ei tykätty ehdotuksesta vasn toivotettiin hyvää päivänjatkoa.
PS! Jos on yhteydessä Renaultin tai Auto Bassadonen chattiin, niin molemmissa näyttää olevan samat tyypit vai onko sattumaa, että molemmissa on näppiksen ääressä eri Linus, joka liittyy keskusteluun?
Viimeksi muokattu:
Juuri kokeilin ja Android-puhelimeen tarjosi Google Playsta päivitystä sovelluksesta ja sisäänkirjautumisen jälkeen näyttäisi toimivan. Eli saivat näköjään puskettua korjauksen tuotantoon klassisesti perjantaina.
Piti rekisteröityä ja kertoa omista kokemuksista, ja ne kokemukset on täysin kuvattu tuossa lainatussa viestissä. Autona Scenic E-Tech 2025. Kävi Bassadonella päivitettävänä tällä viikolla ko.ongelmien vuoksi. Ei mitään vaikutusta. Eli toimii edelleen ainostaan jos on piuha kiinni. Laitan taas Bassadonelle viestiä, saavat jatkaa ongelman selvittämistä. Tosin en usko että saavat mitään aikaiseksi.
Mulla alkoi toimia päivällä muutenkin samalla vanhalla 6.9.2:lla (se kirjautuminenhan tehdään webissä eli ei liity sovellukseen), mutta nyt kun sanoit, 6.9.5 tosiaan puski nyt sisään.
Mulla taas ei ole ollut mitään vaikutusta sillä, onko piuhassa kiinni vai ei.
Mutta, jos jotain positiivista, niin juuri äsken hörähti lämmitys hienosti My Renaultista käyntiin, ihan ekalla yrityksellä ja ilman kikkailua! Toivottavasti pysyy näin.
Mjaa, liittyy My Renaultiin sikäli, että siellä ne lataukset näkyy (mutta data tulee palvelimelta ja Kelecissä näkyy siten samat), mutta keskiviikkona 21.1. tekemäni kotilataus ei muuten näykään (kelecissäkään). Tällä kertaa syynä ei ole yksityisyyslupien puuttuminen eikä päivän toinen lataus. Tiedoksi anyway, jos tuo on tällä viikolla ollut isompikin ongelma ja joku noiden tietojen perusteella jotain värkkää.
Minulla aamulla tuli siellä web-kirjautumisessa virhe ja myöskään Kelec ei toiminut. Päivällä kun kokeilin, Kelec näytti toimivan mutta MyRenault herjaili ilmeisesti onnistuneen kirjautumisen jälkeen jotain PIN-koodista eikä toiminut kunnes sitten tuli alkuillasta päivitys.
Hmm, puhuinkohan itse flunssassa palturia, muistin äkkisiltään vain sen, että kirjautumisvirhe tuli siellä webissä ja sitten se alkoi myöhemmin toimia, mutta kyllähän minäkin sen PIN-virheen näin, ja sen täytyi tosiaan olla vanhalla softalla. iPadillä ei tänään ollut ongelmaa, mutta sen My Renaultiin tuli "age classification update" (kuten release notes sanoi) just eilen tai toissapäivänä.
Tänäänkään ei uusi AC-lataus tullut My Renaultin (tai Kelecin) listoille näkyviin. Tästä voi jo vetää vähintään nopean johtopäätöksen uudesta vikatrendistä.
Näyttäisi omastakin tämän viikon lataukset puuttuvan. En kyllä tuota oikeastaan mihinkään käytä, mutta olisihan se kiva jos tiedot olisivat kunnossa.
Sunnuntai klo 10.30 maissa:
- Lämmityskomento My Renaultilla, ei toiminut (minuutin odotus toki ennen sovelluksen "auto ei vastaa" -ilmoitusta)
- Valojenvilkutuskomento My Renaultilla, ei toiminut (minuutin odotus kuten yllä)
- Avaimen napilla auton valot päälle ja pois (toimi ok kuten pitääkin)
- N. minuutin odotus, kunnes auto vilkutti valoja (ks. kohta 2)
- Lämmityskomento My Renaultilla, lämmitys käynnistyi.
Mutta tämä taas vain pelkkää loppukäyttäjän horinaa.