MyRenault

[Antmek]

Tarkistin tilanteen, niin heitti omasta sovelluksesta myös pihalle. Seurataan tilannetta.

 

[Esme23]

Mä en pääse MyRenaultilla sisään, mutta Kelecin kanssa ei ole ongelmia.

 

[markkul]

Nyt pääsi My Renaultilla sisään. Ja lämmitys alkoi toimia sovelluksesta!

Mutta alkuviikolla alkanut ongelma on edelleen olemassa: My Renault luulee latauskaapelin olevan kytketty. Noh, kunhan tässä isoimmat hintapiikit menee tältä päivältä ohi, laitan auton kuitenkin lataukseen, eiköhän se siitä sitten taas asetu.

Mjaha: iPadillä sovellus kertoo, että kohta tulee Sähkömoottori 3.1.1 -päivitys. No se kyllä tuli jo viime viikolla tjsp.

 

[markkul]

Ja tilannepäivitys: ei toimi esilämmitys sovelluksesta tänään enää. Eli oli vain joku tilapäinen hairahdus, että eilen toimi kerran tuon järjestelmäkatkon jälkeen.

 

[Jysky]

Mulla viimeisin päivitys päin vastoin korjasi kaikki bukit, lämmityskin toimii

 

[markkul]

Uuden iPad/iPhone-appin (6.7.2) uusi bugi: se sanoo, että "Suunniteltu lataus: alkaa automaattisesti klo 5.00" vaikka lataus toimii mihin aikaan vaan.

Johtuu siitä, että latausaikarajaksi on konffattu 5.00-5.00 = saa ladata mihin aikaan vaan. Ja niin se lataakin.

Android-versiossa (6.7.5) tätä vikaa ei ole.

 

[markkul]

Mulla viimeisin päivitys päin vastoin korjasi kaikki bukit, lämmityskin toimii

Nojuu nyt lähti käyntiin kyllä kerrasta, ota näistä sitten selvää

 

[juakoppi]

Reilu viikon olin reissussa ja moitteetta näyttää sovellus/lämmitys toimivan. Käyttöehdot piti taas vaihteeksi hyväksyä reissun jälkeen että sai etätoiminnot käyttöön...

 

[markkul]

Noh, laitan nyt kuitenkin tän tähän: ei lähde esilämmitys sovelluksilla käyntiin tänään tässä ja nyt.

 

[macao]

Reilu viikon olin reissussa ja moitteetta näyttää sovellus/lämmitys toimivan. Käyttöehdot piti taas vaihteeksi hyväksyä reissun jälkeen että sai etätoiminnot käyttöön...

Samanlaista toimintaa minullakin. Mutta ei kestä päällä kuin enkä puoli tuntia. Sitten kun käy taas hyväksymässä käyttöehdot (pois päältä ja uudelleen päälle) niin toimii hetken. Kumma, että eivät saa tätä toimimaan. Itsellä on iPhone.

 

[markkul]

Laitoin äsken Renaultin Suomen asiakaspalveluun taas sähköpostia, tällä kertaa aiheena Scenicin esilämmityksen toimimattomuus sovelluksessa. Vissiin toista viikkoa jo mahdotonta käynnistää lämmitystä. Muut ovat tuntuneet valitelleen samaa.

"
Voitte kokeilla seuraavaa ja jos se ei tuota tulosta, pyydämme olemaan yhteydessä valtuutetuun huoltoon.

Käynnistäkää auto ja pitäkää sitä vähintään 5 min käynnissä
Sammuttaa se ja käynnistäkää uudelleen.
Tarkistakaa multimedia näytön kautta asetuksesta ” tarkista päivitykset”
Asettakaa manuaalisesti auton näytöstä jokin lämmitys ohjelma ja antakaa sen suorittaa se.
"

 

[markkul]

Tänään lämmitys lähti käyntiin, kun olin tarpeeksi monta kertaa toistanut sykliä "valot päälle - lämmitys päälle - valot päälle - lämmitys päälle": valot toimi (vilkkui) joka kerta, lämmitys alkoi toimia virheilmoituksen sijaan ehkä neljännellä kierroksella. Kaikenlaista sitä tuleekin kokeiltua.

 

[3Gee]

Olishan se nättiä, että etälämmitys pelaisi kun kohta alkaa ne pakkasaamut ja raaputuskelit olla käsillä. Erikoista tosiaan, että sovellus tuntuu muilta osin toimivan ainakin auttavasti mutta juuri se olennaisin ominaisuus(etälämmitys) toimii heikoiten. Samaa sekoilua oli sovelluksen kanssa jo Meganen kanssa viimeiset 3 vuotta..

Edit 1: Tänään ei toiminut etälämmitys sovelluksen kautta.
Edit 2: Meganen hybridissä tykkäsin siitä ominaisuudesta, että auto vilkutti vilkkuja jos sovelluksen komento meni perille.

 

[Antmek]

Morjensta arvon foorumi käyttäjät. Miten onko muilla edelleen asia niin että etäkomennot eivät mene autoon sovelluksen kautta eikä Kelec sovelluksen kautta? Itsellä näyttää kyllä lataustasot ja muut tiedot oikein sekä tulee ilmoitus että lataus alkaa tai loppuu. Nyt jo useampi viikko tilanne ollut näin. Taisi muistaakseni yhden kerran mennä etäkomento läpi tässä ns katkos aikana.

 

[markkul]

Morjensta arvon foorumi käyttäjät. Miten onko muilla edelleen asia niin että etäkomennot eivät mene autoon sovelluksen kautta eikä Kelec sovelluksen kautta? Itsellä näyttää kyllä lataustasot ja muut tiedot oikein sekä tulee ilmoitus että lataus alkaa tai loppuu. Nyt jo useampi viikko tilanne ollut näin. Taisi muistaakseni yhden kerran mennä etäkomento läpi tässä ns katkos aikana.

Juu siltä vaikuttaa edelleen, viimeksi tuossa muutama tunti sitten yritin laittaa Scenicin lämmitystä päälle, sekä My Renaultilla että Kelecillä, ja avasin ja suljin myös auton lukituksen kaukoavaimella ja koitin sovelluksia uudelleen, ei käynnistynyt lämmitys.

Auton valikossa kaikki yhteydet näyttää vihreää eli sekä nettiin että pilveen.

Kyllä siellä on keskitetysti jotain edelleen pielessä. Mutta joskus harvoin on välillä toiminutkin kyllä, eipä silti, mutta luotettavuus on aiempaa huonompi. Onneksi on vielä ollut plussakelit täällä etelässä.

 

[teme565]

En ole nyt taas kokeillutkaan, mutta luultavasti ei toimi. Itse lähden aamuisin töihin lähes poikkeuksetta vartin tarkkuudella aina samaan aikaan, niin laitoin arkipäiville ajastuksen päälle lämmitykseen/viilennykseen.

 

[juakoppi]

Toiminut tuon lokakuun paussin jälkeen moitteetta sekä MyRenault että kelec. Samoin puolisolla... molemmilla Android

Minulla on toiminut koko syksyn niin hyvin, että mitkään palvelinongelmat tms. tuskin syynä?

 

[markkul]

Näistähän ei tiedä, vaikka syynä olisi vuosimalli tai VIN, että käyttäytyy eri tavalla palvelinpäässä. Itsellä käytössä iPad Pro (jossa ei My Renault -kuvake näy edelleenkään, kun kehittäjät eivät ilmeisesti ole paketoineet kuvaketta oikealla resoluutiolla, eivätkä halua korjata sitä, vaikka asiasta on eri kanavia pitkin huomautettu) ja Android-puhelin, molemmissa softat käyttäytyy pääsääntöisesti samalla tavalla, ja varsinkin just kaikenlaiset "nyt just ei onnistu" -tilanteet käyttäytyy identtisesti.

Täytynee varoiksi taas kuitenkin tehdä logout+login-jutut taas sovelluksissa miljoonannen kerran.

Androidissa näin tällaisen ilmoituksen ensimmäistä kertaa eilen:


("Sovellus on tilapäisesti poissa käytöstä. Yhteys on tällä hetkellä tilapäisesti katkennut. Tiimimme on tietoinen ongelmasta ja työskentelee sen ratkaisemiseksi.")

 

[KaitsuK]

Morjensta arvon foorumi käyttäjät. Miten onko muilla edelleen asia niin että etäkomennot eivät mene autoon sovelluksen kautta eikä Kelec sovelluksen kautta? Itsellä näyttää kyllä lataustasot ja muut tiedot oikein sekä tulee ilmoitus että lataus alkaa tai loppuu. Nyt jo useampi viikko tilanne ollut näin. Taisi muistaakseni yhden kerran mennä etäkomento läpi tässä ns katkos aikana.

Ei ole minullakaan etäkomennot toimineet moneen viikkoon. Yhteys autoon kyllä toimii.

 

[kljs]

Morjensta arvon foorumi käyttäjät. Miten onko muilla edelleen asia niin että etäkomennot eivät mene autoon sovelluksen kautta eikä Kelec sovelluksen kautta? Itsellä näyttää kyllä lataustasot ja muut tiedot oikein sekä tulee ilmoitus että lataus alkaa tai loppuu. Nyt jo useampi viikko tilanne ollut näin. Taisi muistaakseni yhden kerran mennä etäkomento läpi tässä ns katkos aikana.

Minulla oli Meganessa sellainen tilanne, että etäkomennot eivät menneet läpi jos auto oli vähänkään pidempään (olisiko tunti ollut raja) ollut pois päältä ilman aktiviteetteja. Toimi kuitenkin luotettavasti jos esimerkiksi avaimen kaukosäätimellä käytin lukkoja auki ja kiinni ja sen jäljeen laitoin sovelluksella vaikka esilämmityksen päälle. Onneksi avaimen kauko-ohjaus toimi keittiön ikkunan läpi parkkipaikalle asti, joten ei tarvinnut kylmää autoa alkaa aamuisin skrapaamaan. Valitin sitten huollossa ongelmasta, ja löysivät jonkun vikakoodin jonka nollaamalla lähti pelittämään ilman kikkailuja.