
Jo ihan kuluttajasuojalain mukaan Renaultin jälleenmyyjät ja virallinen maahantuoja on se viimekädessä takuusta vastaava taho..Mitäs kautta muuten ulkomailta tuotujen autojen tehdastakuu- ja akkutakuuasiat hoituvat? Noita Zoeja näyttää olevan useampiakin ulkomailta tuotuja myynnissä niin kiinnostaisi jos jollakulla on kokemusta tai tietoa aiheesta.
Näin oli ja koski harmaatuotuja (ohi virallisen maahantuojan) Mercedes Benz henkilöautoja, ja samaisen tapauksen johdosta tuli ennakkopäätös jotta huollettava ja takuut hoidettava on.Jos näin on niin sehän varmasti yksinkertaistaa asioita. Muistan vain juttuja menneiltä vuosilta kun joissan tuotteissa virallinen maahantuoja ei ole suostunut keskustelemaan muun kanavan kautta tulleiden tuotteiden takuuasioista.
Päivitystä oman tuontiauton tilanteeseen. Auto oli reilu viikko (12.4)sitten tutkittavana ja tulos oli että autossa on vikakoodi joka viittaa moottoriin... Eli ensimmäisen kahden viikon tulos oli sama mikä tuossa lukee ihan mittaristossa... Seuraava aika sähkärille oli tästä kahden viikon kuluttua eli 25.4... kuukausi kohta mennyt eikä vielä tiedetä edes mikä on vikana. Se tässä on taas on korjasmossa ihmetyttänyt että onko se mahdotonta soittaa tai tekstata asiakkaalle että tutkittiin autoa ja löydettiin tämmöiset ja ryhdytään seuraaviin toimenpiteisiin. Mikä järki siinä on että minä yritän saada kiinni huollosta jonkun tyypin joka ehkä tietää asiasta jotain. Yksinkertaiseen asiaan menee 10 puhelua, soittopyynnöt ohjataan aina vähintään kahteen paikkaan jolloin saat samasta asiasta aina vähintään pari puhelua. Lisäksi soittajat ei koskaan tiedä mistään mitään vaikka soittopyyntöä jättäessäsi olet kyllä kertonut mitä asia koskee ja mitä autoa. Sen verran on selvinnyt myös että moottori pitänee avata, tämän kuullessani kysyin luonnollisesti että kuka tämän maksaa ja siinä yhteydessä varmistui että takuu (5v/100 000km voimalinjalla). Eli nyt näyttäisi että tuontiauton takuut hoituvat ilman ylimääräistä sähläystä.Mitäs kautta muuten ulkomailta tuotujen autojen tehdastakuu- ja akkutakuuasiat hoituvat? Noita Zoeja näyttää olevan useampiakin ulkomailta tuotuja myynnissä niin kiinnostaisi jos jollakulla on kokemusta tai tietoa aiheesta.
Johan se ehti kaksi päivää toimia. Keskiviikkona sain auton takaisin ja nyt lauantaina matkalla mökille sama vika uudestaan ja taas hinurin kyytiin. Nyt alkaa huumori loppumaan näiden ranskan paskojen kanssa. Tuo lähtee välittömästi kiertoon kun saan sen takaisin. Mitä järkeä ostaa auto jos sillä ei koskaan voi ajaa?No niin, Zoe on taas nipussa. Alennusvaihteen asentotunnistin vaihdettiin minkä jälkeen auto lähti toimimaan. Asentotunnistin tilattiin 27.4 ja saapui 28.4 mutta sen asentotunnistimen lukkorengasta odoteltiin vielä kolme viikkoa ja se saapui 16.5. Seuraavana päivänä auto oli saatu nippuun ja luovutettiin takaisin minulle. Laitoin korjaamopäällikölle viestin tuosta yhteydenpidosta sen jälkeen asia toimi juuri niin kuin sen pitäisikin eli he infoavat minua eikä minun tarvitse soitelle heille että onko jotain uutisia. Seuraavaksi täytyy käydä rekisteröimässä Rellu niin saadaan se suomen kilpiin. Koko korjaus meni takuun kautta vaikka auto tosiaan on virallisesti vielä ruotsin kilvissä.
No niin nyt on Zoe palannut kotiin oltuaan 99 päivää korjaamolla. Sähkömoottori uusittiin tehtaantakuuseen eli minä en tuosta maksanut pennin jeniä vaikka auto oli vielä virallisesti Ruotsin rekisterissä. Kilometrejä nyt 68 000 km, tuntuisi toimivan nyt niin kuin pitää. Ei se tosin viimeksikään mitään herjannut ennen kuin hajosi.Hain pari viikkoa sitten Ruotsista 2019 R110 Rellun Zoen. 1500km ehtikin mennä yhteiseloa kunnes kaikki etukäteistä v#*tullut kävivät toteen. Electric motor Failure lävähti tauluun ja veto katosi kokonaan. Hinurilla huoltoon mutta kun auto ei ollut vielä suomen kilvissä kiitos verottajan hitaan toiminnan tapausta ei saanut asistancen piiriin. Jälkeen päin tietty tuli mieleen että olisi pitänyt soittaa Ruotsin asistaceen josko sieltä olisi onnistunut kun auto on virallisesti vielä ruotsin kilvissä. Jännityksellä jäädään odottamaan mikä tuon aiheutti. Jos en ihan väärin muista niin mittaristossa välähti 12v akun symboli kun lähdin töistä ajamaan mutta mitään vikaa ei ollut ennen kuin matka katkesi.katso liitettä 17833